公共法律服务实体、热线、网络平台法律咨询服务指南

公共法律服务三大平台为群众、企业提供下列服务：

1、接待来访来电，解答法律咨询;

2、受理、审批法律援助申请，指派法律援助人员承办法律援助案件;

3、解答人民调解业务咨询，受理、指派、分流和协调处理人民调解案件，做好矛盾纠纷化解工作;

4、提供公证、司法鉴定等咨询、受理法律服务，导引律师调解、律师非诉讼服务、律师诉讼代理等法律服务业务;

5、开展法治宣传教育和各种形式的法治文化活动;

6、接待、解答司法行政其他相关业务咨询，导引相关服务;

7、做好公共法律服务平台服务工单的承办、指派、协调和督办工作。