尊敬的市民：您好！您反映的诉求已收到。您主要反映东湖城二期小区地砖破损维修更新的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2016年交付使用，针对您反映的问题，根据《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条：“（五）定期对物业的共用部位、共用设施设备进行养护，按照物业服务合同约定组织维修”的规定。物业科督促物业公司加强小区巡查及监管力度，发现问题及时处理；对公共区域地砖破损情况进行统计，落实相关区域维修更新工作，保障小区公共区域、设施设备的完善，提供优质生活环境，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好小区内的日常服务。洪山区房管局物业科通过电话87521090向您反馈办理情况，您未接听电话，若有相关疑问可致电我局物业科87525421反映，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区房管局物业科】