为提升基层社会救助队伍业务能力，2月28日，区民政局开展新入职工作人员社会救助业务知识培训，14名新入职社会救助工作人员参加培训。

本次培训“理论授课+案例分析+答疑解惑”相结合，重点围绕《武汉市社会救助对象认定实施办法》等政策法规进行解读，详细讲解社会救助分层分类、低保申请受理、入户调查等工作规范，并结合日常工作中的案例，解答新入职工作人员的疑惑。

通过此次培训，新入职工作人员对社会救助工作有了更深入的了解，对自身的职责有了更清晰的认识。纷纷表示，要把学到的培训知识应用到实际工作中，不断提高自己身业务能力，提供更精准、更高效、更温暖的社会救助服务。

为增强群众的政策知晓度，打通政策宣传“最后一公里”，区民政局制发《社会救助办事指南》《洪山区困难居民民生医疗救助保险》手册各10000份，分发至各街道、社区，内容涵盖申请条件、办理流程、咨询电话等信息，以图文并茂的形式呈现，确保群众“看得懂、用得上”。

下一步，区民政局将进一步健全分层分类社会救助体系，充分发挥社会救助等制度兜底线、促发展、防风险作用，积极回应人民群众关切。