7月,洪山区图书馆正以服务的精度校准需求坐标,以温度传递文化温情,以广度延伸惠民半径,在热浪中为市民筑起一片沁心的书香港湾。清晨7点的长队里,学生奋笔疾书地发出沙沙声、老人翻阅报纸的轻响、上班族敲击键盘的节奏,共同奏响公共文化服务的动人乐章——让暑期的文化供给既有精准对接的力度,又有直抵人心的暖度,更有全面覆盖的广度。
以精度立基,让服务与需求同频共振
公共服务的精度,是对民生需求的敏锐捕捉与快速响应。面对暑期 “一座难求” 的阅读热潮,洪山区图书馆以数据为镜校准服务坐标:百余张临时座椅在阅览区、大厅 “精准上岗”,化解座位供需矛盾;全面地排查消防设施、升级净水设备与电路系统,织密 “看不见的安全网”;增派的服务团队将借阅咨询、秩序维护的响应时间压缩至最短,让流程衔接如行云流水。
数字是精度最好的注脚:7月接待到馆读者41370人次,图书借还31225册次,新办读者证385张。这些数据背后,是 “硬件升级” 与 “软件优化” 的双向发力 —— 既通过空间改造满足物理需求,更以流程再造提升服务效能,让每一位读者都能在井然有序中享受阅读时光。
以温度为桥,让文化在体验中自然生长
公共服务的温度,藏在文化浸润的细节里,体现在情感共鸣的瞬间中。围绕四大主题板块设计的 “薪火少年 传承有我”“洪孩子” 系列活动,以温情为笔书写文化传承的故事。启动仪式的 “摊位游园会”,让孩子们在游戏互动中触摸文化肌理;“洪孩子 + 非遗” 竹编红船活动,将大别山红色记忆编织进指尖,让历史有了可触的温度;“洪孩子 + 科技” 守护长江活动,用防汛故事串联生态知识,让责任担当在共情中萌芽。
八一建军节主题活动更将温度推向深处:温情地讲述绘本《我爸爸是军人》,让亲子家庭在故事中理解军人不易;“向日葵课堂” 以植物坚韧喻军人品格,让 “忠诚、担当、奉献” 的精神具象可感;孩子们写下的关键词点亮 “致敬墙”,手作的纸艺向日葵花束传递着最纯真的敬意。7月15场线上线下活动惠及3200余人次,印证了一个真理:有温度的文化服务,能让知识跨越年龄壁垒,让精神在共鸣中传承。
以广度拓界,让书香跨越围墙抵达四方
公共服务的广度,是打破空间边界的勇气,更是覆盖多元群体的担当。洪山区图书馆以 “阵地 + 流动” 的模式,让书香突破馆舍围墙:“八一”建军节前后,连续三天 “书香进军营” 活动送去2700册图书,军事、历史、文学等品类精准匹配官兵阅读需求,让军营里的精神家园常新;馆内 “葵花向阳” 活动与军营服务双向联动,让军人精神的传播既有阵地深度,又有社会广度。
对城市书房的专项巡查与半年优化,则让 “家门口的图书馆” 持续焕发生机。从藏书结构调整到运营时间优化,每一处细节都瞄准 “最后一公里” 的服务盲区。这种 “点面结合” 的服务网络,让书香既能抵达军营哨所,也能走进社区楼栋,更能融入家庭日常,真正实现 “无论你在哪里,文化服务都在身边”。
这个暑期,洪山区图书馆以精度回应期待,以温度连接心灵,以广度拥抱多元,方能让书香成为城市最厚重的底色,让文化惠民的阳光照亮每个角落。
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